所謂“無接觸配送”,即用戶與配送騎手不產(chǎn)生直接接觸,雙方協(xié)商約定將產(chǎn)品放在指定位置,避免面對(duì)面取貨,盡可能避免疫情人傳人的風(fēng)險(xiǎn)。

　　目前,全國(guó)各地逾1600家屈臣氏線下門店仍然繼續(xù)營(yíng)業(yè),凡正常營(yíng)業(yè)的店鋪均可支持“1小時(shí)閃電送”服務(wù)。一般情況下,只要消費(fèi)者附近內(nèi)有屈臣氏門店(一般為3公里范圍內(nèi),具體配送范圍以頁面規(guī)則展示為準(zhǔn)),即可通過屈臣氏APP、“屈臣氏官方商城”微信小程序,或登錄餓了么、美團(tuán)、京東到家APP平臺(tái)搜索“屈臣氏”進(jìn)行選購(gòu),在“提交訂單”頁面的留言備注欄勾選“無接觸配送”,留言產(chǎn)品放置的位置等信息,即可實(shí)現(xiàn)0接觸、安心購(gòu)的配送服務(wù)。據(jù)悉,消費(fèi)者即使下單時(shí)忘記備注“無接觸配送”服務(wù),亦可隨時(shí)電話聯(lián)系配送人員即時(shí)溝通。

　　隨著越來越多的人選擇響應(yīng)“不出門”號(hào)召,家中洗護(hù)日用產(chǎn)品也持續(xù)“告急”。屈臣氏APP和微信小程序等平臺(tái)透過“1小時(shí)達(dá)閃電送“及“無接觸配送”服務(wù),可為消費(fèi)者購(gòu)買濕紙巾、洗發(fā)水、沐浴露等洗護(hù)日用類商品提供了便捷的購(gòu)物途徑和安全保障。據(jù)觀察,大部分屈臣氏門店已啟動(dòng)每隔2小時(shí)對(duì)公共接觸面進(jìn)行消毒的疫情防護(hù)工作,確保商品從在庫、出庫到用戶手里都是清潔、安全的狀態(tài),保障用戶的健康安全。

　　面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的新型冠狀病毒疫情,屈臣氏APP、微信小程序等平臺(tái)正全力協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈補(bǔ)充洗手液、消毒水、濕巾等疫情相關(guān)應(yīng)商品,支持廣大消費(fèi)者足不出戶滿足應(yīng)急類商品的購(gòu)買需求。響應(yīng)國(guó)家商務(wù)部“無接觸配送”的號(hào)召,全力降低配送的安全風(fēng)險(xiǎn)。相信舉國(guó)之力攻克時(shí)艱,我們將很快迎來春天!