服務升級玩法多元，承接消博會輻射流量促進消費
消博會吸引了天南海北的眾多游客前往，他們或流連于琳瑯滿目的展臺，或徜徉于椰島海風的美景之中，以消博會為端輻射海南全島。中免集團旗下海南各門店搶抓流量機遇，以優(yōu)質(zhì)的服務和多樣化的玩法回饋消費者。
作為全球最大單體免稅店，cdf海口國際免稅城配合消博會開展了“吃喝玩樂購”全覆蓋的一系列營銷活動，進一步放大展會溢出效應。4月10日-15日期間，cdf海口國際免稅城舉辦免稅文旅周創(chuàng)意演藝活動，精心準備了錦繡中華天際秘林定制特別節(jié)目、巡游演藝和2023架無人機表演海南首飛等活動。同時，海口城市文化印記市集也將在cdf海口國際免稅城精彩呈現(xiàn)，通過特裝展示和互動市集的形式，讓廣大消費者感受到海口濃郁的文化氛圍和飽滿的城市活力。消博會時裝周今年首次設分會場在cdf海口國際免稅城，4月10日-12日攜手國內(nèi)外優(yōu)秀設計師品牌在時裝周中免秀場推出時裝發(fā)布會，讓大家在美輪美奐的天際秘林中感受到多元時尚文化碰撞。此外，為滿足參展觀眾往返cdf海口國際免稅城和消博會主會場的需求，cdf海口國際免稅城不僅開通了免費穿梭巴士接駁，更有中免會員專車禮遇，提供一對一服務。
在消博會溢出效應的持續(xù)加持下，國家海岸海棠灣畔的濱海高端旅游購物目的地——cdf三亞國際免稅城已成為眾多國內(nèi)外知名品牌青睞的高端商業(yè)體，目前已成功引進國內(nèi)外知名品牌超750個，其中更涵蓋海南離島免稅首店乃至中免獨家門店，以豐富活動內(nèi)容及產(chǎn)品體驗不斷為進店消費者提供感官享受，聯(lián)名套組、滿贈禮遇、組合折扣、明星進店等活動內(nèi)容還將進一步激發(fā)免稅消費熱情。與此同時，cdf三亞國際免稅城還將繼續(xù)推進第三屆中免腕表節(jié)主題活動，活動時間持續(xù)至4月26日，匯聚更多全球典藏表款、稀缺腕表作品、中免獨家品牌，再度掀起高端腕表品類的免稅消費熱潮。
cdf海口日月廣場免稅店一線人員全員在崗，做好充分準備迎接消博會。第三屆中免腕表節(jié)持續(xù)加熱，積極策劃推出了精選腕表多倍積分、滿額抽獎等活動，聯(lián)合多個國際腕表品牌為游客營造良好購物氛圍。在配套服務方面，免稅穿梭巴士滿足參觀觀眾往返cdf海口日月廣場免稅店和消博會主會場需求，游客只需要在指定地點搭乘穿梭巴士，便可以免費直達，盡情體驗“免稅購物+參觀消博會”的樂趣。
cdf海口美蘭機場免稅店4月份優(yōu)惠驚喜連連，人氣彩妝、護膚品、香水、進口酒水享受多重優(yōu)惠，時尚奢品最高滿贈1200積分，同時第三屆中免腕表節(jié)也在火熱進行中，讓大家在參展消博會的同時，暢享免稅購物樂趣。
洞察消費趨勢變化，推動海南免稅+文旅產(chǎn)業(yè)鏈整合
中免集團充分關注消費者人群變化，加大對新興渠道的探索，如通過線上渠道和旅游零售綜合體，服務以Z世代為代表的新消費人群，與全球的品牌方、業(yè)內(nèi)合作伙伴加強溝通交流，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的商品價格和全方位服務，推動海南免稅+文旅產(chǎn)業(yè)鏈整合，更好地參與到海南自貿(mào)港建設中來。
去年10月，中免集團打造的全球最大單體免稅店cdf海口國際免稅城盛大開業(yè)，吸引了超過800個國際國內(nèi)知名品牌入駐。獨家定制的AURA天際秘林主題中庭，光影藝術融合的“遇見博物館系列”，以及沉浸式的飛行影院等，為消費者帶來了娛樂、藝術、休閑相結合的復合零售體驗。
作為海南離島免稅業(yè)態(tài)的重要參與者，中免集團在母公司中國旅游集團的支持下，持續(xù)深耕海南，形成三地六店的多維布局，助力海南加快建設國際旅游消費中心。未來，中免集團將積極踐行“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務”理念，抓住消博會提供的廣闊市場機會，為中國免稅消費市場注入豐沛活力。
